هند با شتابی بیسابقه در حال تبدیلشدن به یکی از پیشگامان جهانی استفاده از هوشمصنوعی مولد در محیط کار است؛ روندی که بهرهوری سازمانی، کیفیت تصمیمگیری و رضایت نیروی انسانی را بهطور محسوسی ارتقا داده است.
هند با شتابی قابلتوجه در مسیر تبدیلشدن به یکی از پیشگامان جهانی استفاده از هوشمصنوعی در محیط کار گام برمیدارد. تازهترین گزارشها نشان میدهد حدود ۶۲ درصد از کارکنان هندی بهطور منظم از ابزارهای هوشمصنوعی مولد (GenAI) در فعالیتهای شغلی خود استفاده میکنند؛ آماری که هند را در صدر فهرست پذیرندگان این فناوری در جهان قرار داده است.
بر اساس این دادهها، ۹۰ درصد کارفرمایان و ۸۶ درصد کارکنان در هند معتقدند بهکارگیری هوشمصنوعی تأثیر مستقیمی بر افزایش بهرهوری کاری داشته است. همچنین ۷۵ درصد کارکنان و ۷۲ درصد کارفرمایان اعلام کردهاند که GenAI کیفیت تصمیمگیری و خروجی نهایی کار را بهبود بخشیده است. این روند نشان میدهد که هوشمصنوعی به یکی از محرکهای اصلی تحول فرآیندهای سازمانی در اقتصاد هند تبدیل شده است.
در شاخص جدید AI Advantage که برای سنجش اثرگذاری واقعی هوشمصنوعی در محیطهای کاری طراحی شده، هند با کسب امتیاز ۵۳ از ۱۰۰ عملکردی بهمراتب بالاتر از میانگین جهانی ۳۴ ثبت کرده است. این اختلاف چشمگیر، بیانگر نفوذ عمیقتر و کاربرد عملیتر هوشمصنوعی در ساختارهای کاری این کشور نسبت به بسیاری از اقتصادهای بزرگ دنیاست.
در حوزه سرمایه انسانی نیز، هند با امتیاز ۸۲ در شاخص سلامت استعداد (Talent Health) بالاترین جایگاه را در میان مناطق بررسیشده به خود اختصاص داده است؛ شاخصی که مؤلفههایی مانند فرهنگ سازمانی، نظام پاداشدهی و فرصتهای توسعه مهارت را ارزیابی میکند. این در حالی است که میانگین جهانی این شاخص ۶۵ گزارش شده و نشان میدهد تحول دیجیتال در هند با سطح بالاتری از رضایت نیروی کار همراه بوده است.
از منظر حکمرانی هوشمصنوعی نیز، سطح اعتماد در محیطهای کاری هند بسیار بالاست؛ بهگونهای که ۹۴ درصد کارفرمایان و ۸۹ درصد کارکنان اعلام کردهاند استفاده از هوشمصنوعی در سازمانها بهصورت اخلاقی و مسئولانه انجام میشود. با این حال، گزارشها حاکی از آن است که باوجود تأکید گسترده بر ضرورت یادگیری مهارتهای جدید، سرمایهگذاری واقعی در آموزشهای مرتبط با هوشمصنوعی همچنان محدود باقی مانده است؛ چالشی که در صورت تداوم، میتواند در بلندمدت از شتاب بهرهبرداری مؤثر از این فناوری بکاهد.
